FAQ

Général

Comment connecter ma montre ou mon bracelet à un appareil mobile ?

Téléchargez notre application (« Veepoo Health » | « H Band ») compatible avec votre montre ou bracelet, suivez les instructions pour l'associer à votre appareil et vos données de santé seront synchronisées.

Comment charger ma montre ou mon bracelet ?

Un câble de chargement magnétique est fourni avec la montre pour la recharger. Maintenez ensuite le connecteur à l'arrière de votre montre, laissez les aimants s'enclencher en place et le mot « chargement » apparaîtra sur votre montre.

Peux-tu lire les messages texte ?

Oui, une fois que vous avez activé la notification de texte sur l'application, vous pouvez lire les messages texte sur la montre ou le bracelet.

Comment mon appareil enregistre-t-il mes pas ? Est-ce automatique ?

Vos pas sont automatiquement enregistrés par le tracker. Les données seront également synchronisées avec l'application une fois celle-ci couplée à l'appareil.

Expédition

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Cela dépend de l'endroit où vous vous trouvez. Les commandes traitées ici prendront entre 3 et 7 jours ouvrables pour arriver. Les détails de livraison seront fournis dans votre e-mail de confirmation.

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui, nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier.

ECG/EKG (électrocardiogramme)

Quelle est la fonction ECG et à quoi sert-elle ?

Un électrocardiogramme (ECG) utilise un électrocardiographe pour enregistrer les schémas de changements dans l'activité électrique produits par le cœur au cours de chaque cycle cardiaque à partir de la surface du corps.

Comment utiliser la fonction ECG ?

La montre ou le bracelet doit être porté au poignet gauche, les bras à plat sur la table et le doigt de la main droite appuyé contre les électrodes. Les bracelets doivent être ajustés de manière à ce qu'ils ne soient ni trop serrés ni trop lâches. Activez le mode de surveillance ECG et maintenez votre bras stable. Vous pouvez sauvegarder votre enregistrement afin de vérifier les informations détaillées une fois le processus terminé.

Mesure du niveau d'oxygène dans le sang

Comment utiliser la fonction oxygène dans le sang ?

Assurez-vous de saisir correctement vos informations personnelles dans l'application. Les montres doivent être portées 1,5 à 2,5 cm sous l'os du poignet. Les bracelets doivent être ajustés pour ne pas être trop serrés ou trop lâches. Activez le mode de surveillance de l'oxygène dans le sang et maintenez votre bras stable. Vous devez attendre 10 à 15 secondes pour que les données s'affichent lorsque la montre est portée au poignet.

Suivi du sommeil

Est-ce qu'il suit la saturation en oxygène du sang lorsque vous vous endormez ?

Le capteur suit la teneur en oxygène du sang sur un graphique et, oui, il suit l'oxygène dans le sang lorsque vous vous endormez. Lorsque vous activez l'alerte d'hypoxie dans les paramètres, il vous réveille lorsque votre niveau d'oxygène descend en dessous d'un certain point.

Est-ce qu'il suit les phases du sommeil et la qualité de votre sommeil ?

Oui, il suit les phases du sommeil et fournit une analyse de la qualité de votre sommeil.

Autre

Vous avez d’autres questions ?

Veuillez nous contacter à contact@hentik.com, nous serons plus qu'heureux de vous aider.